Dica: 2ª Edição Relações Públicas: teoria, contexto e relacionamentos no Confibercom 2011

 No dia 1º de agosto, às 18h00, será lançada a segunda edição revisada e ampliada do livro: Relações Públicas: teoria, contexto e relacionamentos. De autoria de James E. Grunig, Maria Aparecida Ferrari e Fábio França.

Este lançamento traz inovações que reforçam o caráter internacional da obra, como a análise das Relações Públicas globais e a reflexão sobre as correntes de Relações Públicas no mundo.

Bate Papo Carol Terra

Eu, Taís, e Marina em uma reunião decidimos ousar um pouco mais em relação ao Versátil. E então, começamos por conversar com algumas pessoas importantes na área da comunicação. E nossa primeira personalidade é a jovem, porém, com muitas experiências a compartilhar:

Carolina Frazon Terra, ou  Carol Terra se preferir.

Pesquisadora de novas tecnologias, moradora do estado de São Paulo, corinthiana, doutorando e mestre pela ECA-USP, professora do curso de relações públicas e publicidade e propaganda na FECAP, editora do  blog RPalavreando e autora do livro do livro Blogs Corporativos: modismo ou tendência.

1 – Na faculdade e nos livros encontramos diversas definições sobre o que é um Relações Públicas. Para você o que é um Relações Públicas?

Carol: O profissional de RP na minha ótica é alguém que tem que administrar os relacionamentos entre uma organização/celebridade e seus públicos. Para isso, tem que desenhar estratégias de relacionamento que façam com que o diálogo e a transparência sejam pilares fundamentais.

2 – Em sala de aula escutamos  falarem que fulano não tem perfil para ser RP, que sicrano não será um bom RP. Afinal para você existe um perfil fixo do que é ser um RP?

Carol: Toda atividade e profissão tem um perfil. Para ser um bom RP, é preciso ter bom relacionamento, bom senso, boa cultura geral, bom trânsito, conhecimento de línguas, capacidade analítica, de planejamento, de articulação, de harmonização de expectativas. Obviamente é possível ser RP para o “backstage”, mas em geral, exige-se uma exposição grande deste profissional.

3 – O que mudou no mundo RP da década de 90 e o de agora?

Carol: Com as novas tecnologias, mudou muito a forma de expressão das pessoas comuns que tem na internet instrumentos para se expor, para mostrar-se, para se relacionar mais.

4 – O que te levou a partir para esta área de pesquisa de redes sociais? Quando começou realmente esta “onda” na internet?

Carol: Eu sempre gostei muito de computadores, tecnologia e esse mundo da comunicação. Tenho computador desde os seis anos. Meu pai trabalha com TI. Então, o gosto pela tecnologia veio de casa. Em meu primeiro trabalho como RP eu cuidava da intranet. A partir daí, foi um pulo para eu me dedicar às novas tecnologias, redes sociais online e a estudar muito isso.

5- “O usuário virou uma mídia”, poderia explicar?

Carol: Sim, o usuário empoderado pelas ferramentas colaborativas da web 2.0, tem poder de expressar-se, de mobilizar outros usuários, de fazer barulho. Assim sendo, o que antes era exclusivo dos grandes conglomerados de mídia e das corporações, passa a também ser de posse do usuário comum. Eu, vocês e qualquer pessoa com acesso à internet, pode ser uma mídia.

6 – O povo tem todo este poder mesmo nas redes ou sãos as personalidades da mídia analógica que ditam as regras?

Carol: Na verdade, se o conteúdo é relevante, se você conseguir aglutinar pessoas em torno da sua causa e se conseguir eco para suas ideias, qualquer pessoa tem poder nas redes sociais online. Porém, as personalidades da mídia tradicional tem mais visibilidade e contam com o poder da mídia de massa para divulgarem seus perfis e angariarem seguidores, fãs etc. No entanto, existem várias personalidades que são da rede. A Tessália, por exemplo, foi uma celebridade que emergiu das redes sociais para a mídia de massa.

7 – Para quem que ser empreendedor, qual a importância do Orkut?

Carol: Na verdade, não se pode analisar nenhum site de rede social sem olhar o contexto da empresa. Para qualquer empreendedor, é preciso primeiro entender do seu público-alvo, onde ele está, que mídias consime para então propormos uma ou outra estratégia de mídias sociais.

8 – Quando você era um pouco mais jovem (já que é jovem demais) entrava em salas de bate-papo e utilizava o ICQ?

Carol: Eu entrava em salas de bate-papo do UOL há vários anos atrás. Mas, ICQ nunca usei. Uso muito Gtalk e MSN.

9– Internet trouxe isolamento ou ajudou as pessoas?

Carol: Depende do ponto de vista. Para algumas pessoas pode ter trazido isolamento. Mas eu prefiro ver a rede como uma forma de expansão de fronteiras, de ajuda a pessoas. Um exemplo disso é uma rede social para doadores e receptores de sangue, a Veia Social. É um tipo de iniciativa que ganhou muito com a internet.

10 – O que faz um blog ser popular?

Carol: Conteúdo relevante, boa rede de relacionamentos do blogueiro e conhecimento de SEM e SEO. Além de tempo para blogar e se dedicar ao blog, né?

11 - Blogs Corporativos: modismo ou tendência?

Carol: Prefiro dizer que os conceitos que as mídias sociais trouxeram (participação, colaboração, cooperação, bidirecionalidade, agilidade) são tendência. Quanto às ferramentas, isolamente, prefiro nem opinar.

12 – Como preencher com bom conteúdo um blog corporativo?

Carol: Tendo um bom blogueiro dentro da empresa, alguém que seja especialista em dado tema e consiga se tornar referência naquilo que se propuser a tratar.

13 – Você acredita mesmo que em breve acabarão os trabalhos com carteira assinada e as pessoas começarão a trabalhar em suas casas e por projetos sem vínculos empregatícios?

Carol: Acho que não se pode generalizar, mas é uma tendência que as pessoas sejam mais autônomas, sim.

14 – Qual o futuro e as tendencias dos profissionais de RP?

Carol: Um profissional cada vez mais engajado nas conversações online, mais antenado às novas tecnologias, preocupado com sustentabilidade, transparência e extremamente necessário nas organizações modernas.

15 – Acha que as redes sociais vão decidir eleições aqui no Brasil?

Carol: Não acho que vão decidir, não. Mas, serão importantes para se atingir um público que não consome mais as mídias de massa.

VII Encontro de Relações Públicas na USP

Acontecerá do dia 30/11 na Escola de Comunicações e Artes da USP (ECA) o VII Encontro de Relações Públicas da ECA, tradicionalmente realizado por alunos do 1º ano do curso.

O Tema dessa sétima edição será Comunicação Digital (Twitter,Facebook etc) e uso no cotiano profissional e pessoal.

Será levantada a questão do uso dessa Comunicação Digital na profissão.

As vagas são limitadas e o ingresso custa R$ 10,00 por pessoa.

Para mais informações:
E-mail – viierp.usp@gmail.com
Twitter – @viierp_eca

A Eca fica na Cidade Universitária, o encontro será no Auditório Paulo Emílio das 18h30 às 22h.

Confiram