Comunicação interna e relacionamentos harmoniosos.

Olá. Sim, sei que devo três posts especiais sobre empreendedorismo, mas o tempo anda curto, rs! Os temas e personagens estão definidos, porém terão que aguardar mais um pouquinho.

Mas, para não desperdiçar algo que esteve/está constantemente na minha pauta de reflexões, vou abrir exceção à correria e falar de um assunto importantíssimo sobre/para o público colaborador e que está, sem dúvida, relacionado à comunicação interna.

Aqui no blog temos três profissionais que atuam na área de comunicação interna (Bruna, Marina e Michelle), todavia me meterei a besta de falar a partir dos meus estudos teóricos e observações empíricas. Ok, aviso dado, rs. Primeiramente, o que é  comunicação interna? Segundo Kunsch:

IV Fórum de Relações Públicas Unisa – Comunicação Interna.

Patricia Meneses e Marina Gerardi nas pontas e organizadores do Fórum ao centro.

No ultimo dia 13/04 aconteceu na Universidade Santo Amaro, o IV Fórum de Relações Públicas, que trouxe as profissionais Marina Gerardi e Patricia Meneses para um debate sobre Comunicação Interna. Nós do Versátil estivemos lá e vamos passar para vocês os principais pontos do encontro.

Para começar a falar de Comunicação Interna (CI), Marina Gerardi, Relações Públicas que trabalha com CI na construtora Cyrela, definiu identidade corporativa como aquilo que norteia o negócio e seus relacionamentos. A CI tem por objetivo estreitar o relacionamento e criar vínculos com o público interno. Cada funcionário precisa entender o seu papel dentro da empresa, sua função precisa lhe trazer algum sentido, o seu trabalho deve ser motivado por algo além de salário, criar o engajamento e a tal ‘dor de dono’, são alguns dos desafios de CI. Coisas que podem ser clichê em uma empresa, podem nunca ter ocorrido em outra, conhecer o histórico da organização é fundamental.

IV Fórum de Relações Públicas – UNISA

Na próxima quarta feira, 13/04, haverá o IV Fórum de Relações Públicas na Universidade Santo Amaro. Nesta edição o evento traz como tema principal a comunicação interna, uma das principais áreas de atuação dentro do vasto universo das Relações Públicas. A comissão organizadora é formada por alunos de RP, Jornalismo, Rádio e TV, e Publicidade e Propaganda da própria universidade.

As palestrantes convidadas são Marina Gerardi, RP e responsável pela implantação e coordenação da área de comunicação interna da empresa Cyrela Brazil Realty, ela falará sobre Cultura Organizacional e Comunicação Interna. E Patricia Meneses, também RP, que trabalha na área da comunicação digital e mídias sociais com produção de conteúdo e monitoramento na S2Publicom, falará sobre Comunicação Interna em Ambientes Digitais.

Nada de mesmice na comunicação interna

Trabalhar com pessoas é algo muito complicado, instável e delicioso.  E esse é o nosso negócio. Antes de pensar nos seus funcionários, pensar que eles são pessoas, seres humanos multifacetados que tem muitos outros interesses além de sua carreira. Isso um profissional de RP deve ter em mente quando pensa em fazer alguma campanha interna. Pensar no que os funcionários vão pensar e sentir com aquela ação, pensar no que geralmente é feito, e pensar no que os interessa tentando linkar com o seu objetivo para aquela ação.

Estamos chegando a setembro, nenhuma data especial para ser comemorada pela empresa, certo!? Errado! Esperar uma data para fazer algo para seus funcionários, ou até mesmo, ampliando para uma esfera pessoal, para as pessoas ao seu redor, é um erro primário. Motivação é o que move as pessoas, isso é óbvio. Mas, Napoleão disse algo válido para todas as épocas: “Duas alavancas movem o homem: interesse e medo”. O que você espera que mova seus colaboradores: O medo de ficar desempregado, ou o interesse em ir trabalhar? Motivação é tudo!

Construa novas ferramentas de comunicação, crie novas ações de integração e reconhecimento, quebre a rotina, faça com que o ambiente de trabalho seja algo agradável e animado, e se não encontrar motivos para isso: invente-os!

E lembre-se: pessoas são seres muito originais, conheça verdadeiramente as pessoas, e observando suas singularidades, poderá elaborar ações diferentes para vários setores de uma mesma organização com um toque diferente e com muito mais eficácia e personalidade.